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    宜春市司法局设“公共法律服务接待日”与民面对面
    来源:奇才vs活人 作者:李明 时间:2019-07-08 浏览字号:[ ]

    奇才vs活人 www.dealady.net 为贯彻落实全国公共法律服务工作会议精神,提升人民群众对公共法律服务的知晓率、首选率、满意率,宜春市司法局将每周二设立为“公共法律服务接待日”,局领导按照排班表轮流在公共法律服务中心参与接待,直接面对群众、直接听取批评意见、直接设法解决群众问题。

    建立了局领导入驻值班的常态机制。为确保与群众面对面要求落到实地,制定了宜春市司法局“公共法律服务接待日”值班表,值班领导必须按时到场,严格遵守有关工作纪律,认真接待来访群众,接受社会各界监督。

    实行首问负责制和首办负责制。公共法律服务中心包括公证、仲裁、法律援助等内容,为避免群众走冤枉路、重复出证明,市司法局明确了首位接待或首位被问的干部的主体责任,必须肩负起上接领导下联群众的职责,密切跟踪事项办理过程,有问题帮着办,时间紧催着办,做到“件件有着落,事事有回音”。

    完善案件分流和档案管理。做好内部分流,对不同的公共法律需求,引导至不同科室;积极做好协调,疏导好外部分流,对不是司法局管理的问题,引导来访者与受理单位取得联系。对领导接待日办理的群众来访建档立卷,有保密需要的,不对外公开。

    “公共法律服务接待日”制度开展以来,市司法局领导现场办公16次,接待群众60多人次,解决问题60余个。(李明)

    主办单位:中共江西省委政法委员会

    备案编号:奇才vs活人

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